Visando melhorar nosso relacionamento com os usuários e clientes, implementamos um novo sistema de atendimento e suporte.
O sistema possui o controle de tickets e o chat on-line e está disponível em: http://suporte.bielsystems.com.br
Nossos clientes e usuários terão um suporte e atendimento para tirar dúvidas com nossa equipe a qualquer momento do horário comercial (9:00h às 18:00h horário de Brasília).
Uma das vantagens desse serviço é que o cliente poderá verificar todo seu histórico de conversação, adicionar notas, visualizar suas informações e mais.
Todos os emails enviados para equipe@ ou suporte@ dos domínios bielbid.com.br, bieltender.com.br, blogempresa.com.br e emailfax.com.br serão gerenciados pelo sistema.
Além disso os e-mails comercial e suporte arroba bielsystems.com.br também serão designados ao sistema e abrirão um ticket de atendimento.
Para agilizar o atendimento, encaminhe suas questões a um dos e-mails informados acima, dependendo do assunto.
Com esse novo serviço queremos proporcionar maior suporte, mais tranquilidade e segurança para nossos clientes. Queremos que saibam o quanto nosso serviço é prático e seguro.
Visamos sempre melhorar nosso relacionamento com você!
Abraços e até a próxima.
