Na data 30 de abril de 1993, 15 anos atrás, o “CERN”:http://pt.wikipedia.org/wiki/Organiza%C3%A7%C3%A3o_Europeia_para_Investiga%C3%A7%C3%A3o_Nuclear liberou para domínio público a tecnologia web, como conhecemos hoje. A liberdade de uso desta tecnologia é só uma das forças deste movimento da 1º década do Século 21.
O fato é que esta tecnologia permitiu uma aproximação entre todos no mundo. Das tribos de índios no interior amazônico aos álbuns de família e comunidades virtuais. Esta troca de informação modifica o nosso ponto de vista do mundo em que vivemos, e transformações invisíveis de costumes e hábitos, os quais determinam o futuro das relações comerciais e da própria economia, vão se moldando lentamente.
A nossa capacidade de se comunicar e perceber novas opiniões através de blogs e comentários deixados por visitantes, com certeza é uma cultura que está consolidada hoje, e ela deve ser observada pelas empresas. A “Blogosfera”:http://en.wikipedia.org/wiki/Blogosphere existe e este novo canal de comunicação tem princípios que se revelam fundamentais, como: a transparência e a diligência dos fatos.
A transparência não está na revelação das técnicas comerciais da empresa, como alguns empresários temem, mas na demonstração do esforço da empresa em trazer a sua versão dos fatos, ou se apresentar e trocar idéias com o consumidor diretamente, sem intermediários. Hoje a televisão ainda tem a sua força de comunicar e de se identificar com os consumidores, mas o fato é que isto também está se transformando.
A internet está renovando até antigas formas comunicação, como o rádio. O rádio como canal de comunicação imediato se renovou com o advento da internet, e sua troca de opiniões entre os ouvintes e os âncoras dos programas, está criando uma sinergia inesperada, outro fator importante de observação para as empresas. O antigo pode ser renovado e potencializado com a internet.
Em 15 anos de internet, estas transformações estão em curso, e quanto antes as empresas aprenderem a usar este meio, maior será as suas chances comerciais no futuro.
Até a próxima.
